转转平台租的手机能退吗怎么退款啊安全吗

转转平台租机退租流程详解

转转平台租的手机能退吗怎么退款啊安全吗

2 租机退租条件

根据《转转租机用户租赁协议》,用户满足以下条件时可以申请取消租赁:

租赁期限小于90天,且已缴纳租金大于等于30天;支付的租金少于或等于15天;租赁设备无重大损坏,运转正常。

2 退租操作指南

线上申请:

打开转转 App并登录您的帐户。进入「我的订单」选择待退租的订单,点击“申请取消租赁”。填写退租原因、上传设备照片并确认取消信息。提交退租申请线下退租:

联系转转客服,预约线下退房时间和地点。携带租赁设备和身份证前往指定地点。工作人员验机并确认无重大损坏办理注销手续。

3 退款处理

在线退租:确认取消后,系统将自动将已付租金退还至您的转账账户。线下退租:工作人员办理退房手续后,租金将在7个工作日内转入您的银行账户。

4 安全保障

转转平台租机商家与平安保险合作,为每笔租赁订单提供保险保障。如果租赁设备意外损坏或丢失,用户可以根据保险条款获得赔偿。

为保障用户安全,转转平台采取以下措施:

实名认证:用户拨打租机前必须完成实名认证,确保租赁设备安全。设备检测:转转平台对租赁设备进行严格检测,确保设备运行正常,无故障。保险保障:与平安保险合作,为租赁设备提供保险保障,最大限度保障用户权益。

5 注意事項

退租时,用户必须确保租赁设备已恢复出厂设置且个人数据已清除。租赁设备严重损坏或丢失的,用户必须承担相应的赔偿责任。取消租赁后,用户不能继续使用租赁的设备。转转平台保留对取消租赁申请进行审核的权利。如有违反《转转租机用户租赁协议》的行为,平台有权拒绝取消租赁申请。

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